ALGEMENE VOORWAARDEN & COOKIEVERKLARING
KATRUTSELDESIGN
Laatst bijgewerkt: januari 2026
1. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, verkopen en diensten via de website www.katrutseldesign.be, eigendom van Katrien De Preter, met maatschappelijke zetel te Rijmeterstraat 8, 2580 Putte, België, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder nummer BE 0598.974.406 (hierna: KatrutselDesign).
Door het bezoeken van de website en/of het plaatsen van een bestelling verklaart de gebruiker zich uitdrukkelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Elke bestelling veronderstelt de voorafgaande kennisname en aanvaarding ervan, zonder dat hiervoor een schriftelijke handtekening vereist is.
Voor elke bestelling wordt een afzonderlijke overeenkomst afgesloten. Deze Algemene Voorwaarden zijn steeds van toepassing op elke verkoop via de website.
KatrutselDesign behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht vanaf publicatie op de website. Verder gebruik van de website houdt aanvaarding van deze wijzigingen in.
Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig indien zij vooraf en schriftelijk door KatrutselDesign werden aanvaard.
2. Begrippen
Website: www.katrutseldesign.be
Klant / Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst
Consument: natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn beroepsactiviteit
Onderneming: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit
Producten: alle goederen aangeboden door KatrutselDesign
Bestelling: het geheel van handelingen waarmee de klant een aankoop verricht
Partijen: KatrutselDesign en de Klant samen
3. Producten
Niet alle producten die op de website worden aangeboden zijn steeds voorradig. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
De afbeeldingen op de website zijn illustratief. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen en geven geen aanleiding tot ontbinding van de overeenkomst.
4. Account en gebruik van de website
Om een bestelling te plaatsen kan de gebruiker zich registreren met een e-mailadres en wachtwoord. Deze gegevens zijn strikt persoonlijk.
De gebruiker verbindt zich ertoe zijn login-gegevens vertrouwelijk te behandelen. KatrutselDesign is niet aansprakelijk voor misbruik door derden.
Bij vermoeden van misbruik of onrechtmatig gebruik behoudt KatrutselDesign zich het recht voor het account te blokkeren of te verwijderen.
5. Voorafgaande waarschuwingen
Sommige producten, zoals stoffen en creatieve materialen, vereisen zorgvuldig gebruik. KatrutselDesign kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit verkeerd, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik.
De informatie op de website is met zorg samengesteld maar blijft informatief. Bij twijfel over de geschiktheid van een product wordt de klant aangeraden vooraf contact op te nemen.
6. Bestellingen
De door de klant verstrekte gegevens zijn bindend. KatrutselDesign kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in door de klant ingevoerde gegevens.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt pas tot stand na deze bevestiging én ontvangst van de volledige betaling.
KatrutselDesign behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij betalingsproblemen of eerdere geschillen.
7. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Verzendkosten:
België: 7,90 euro
Nederland: 10,00 euro
Gratis verzending vanaf 100,00 euro.
Prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden. De prijs op het moment van bestellen is bindend.
8. Betaling
Betaling gebeurt onmiddellijk via de aangeboden betaalmethodes, zoals Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard, iDEAL of overschrijving.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling. Bij weigering door de betalingsinstelling wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
9. Levering
Levering gebeurt via MyParcel.
Voor België bedraagt de gemiddelde leveringstermijn 2 tot 3 werkdagen, tenzij anders vermeld. Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.
Het risico gaat over op de klant op het moment van levering. De klant dient de goederen bij ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken onmiddellijk te melden via e-mail.
Niet-afgehaalde pakketten worden teruggestuurd. Eventuele kosten voor herverzending zijn ten laste van de klant.
10. Herroepingsrecht en retourprocedure
10.1 Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na levering af te zien van de aankoop, zonder opgave van reden, conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht.
10.2 Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
stoffen die op maat zijn geknipt
producten die gebruikt, gewassen, verwerkt of beschadigd zijn
Kleurafwijkingen door scherminstellingen vormen geen geldige reden voor herroeping.
10.3 Retourprocedure
De consument brengt KatrutselDesign op de hoogte via hallo@katrutseldesign.be of via het retourformulier op de website.
De goederen worden binnen 14 kalenderdagen na melding, op eigen kosten, teruggezonden.
Het ontbreken van het retourformulier doet geen afbreuk aan het herroepingsrecht, maar kan de verwerking vertragen.
10.4 Terugbetaling
Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugbetaald.
11. Garantie
De wettelijke garantie conform de wet van 21 september 2004 is van toepassing.
Gebreken dienen binnen 2 maanden na vaststelling gemeld te worden. De garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, slijtage of nalatigheid.
12. Aansprakelijkheid
KatrutselDesign is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden KatrutselDesign niet. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.
13. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijft eigendom van KatrutselDesign of haar partners.
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
14. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Belgische en Europese privacywetgeving (GDPR).
De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens. Gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden.
15. Nietigheid
Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
16. Klantendienst
KatrutselDesign
E-mail: hallo@katrutseldesign.be
Telefoon: +32 479 52 68 13
Adres: Rijmeterstraat 8, 2580 Putte
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd.
18. Sancties bij niet-betaling
Bij niet- of laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 25 euro.
19. Workshops
Het inschrijvingsgeld voor workshops wordt niet terugbetaald bij annulatie of afwezigheid, tenzij:
de plaats tijdig kan worden ingevuld
een geldig doktersattest wordt voorgelegd
of de deelnemer zelf een vervanger voorziet
20. Rechtsbekwaamheid
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant minstens 18 jaar oud en handelingsbekwaam te zijn.
COOKIEVERKLARING
Deze cookieverklaring is van toepassing op www.katrutseldesign.be.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je toestel worden geplaatst om de website correct te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en worden enkel geplaatst na toestemming.
Marketing- en trackingcookies
Indien van toepassing, worden deze cookies gebruikt voor gepersonaliseerde inhoud of advertenties en enkel geplaatst na expliciete toestemming.
Cookies beheren
Bij het eerste bezoek aan de website kan je cookies accepteren, weigeren of instellen via de cookiebanner. Je kan cookies ook beheren via de instellingen van je browser.
Contact
Voor vragen over cookies kan je contact opnemen via hallo@katrutseldesign.be.